“坷，這么冷的天，你又來(lái)了，我沒(méi)事，別老是往這兒跑了。”“沒(méi)事，叔，這就是俺的工作，想著今個(gè)兒天又冷了，拐家里看看您。”11月13日，在大營(yíng)鎮(zhèn)六村留守老人郭寶明家中，老人和網(wǎng)格員陳婭坷親切地交談著。

每天走街入戶摸排居民信息，搜羅群眾的困難之處，為群眾解難題......這些都是大營(yíng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員的工作日常，他們聽(tīng)民聲、察民意、解民憂，積極為群眾辦好事、辦實(shí)事，成為群眾的“貼心人”“暖心人”。

網(wǎng)格不大，但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小，卻事關(guān)家家戶戶。大營(yíng)鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理中注重發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，將他們分布在35個(gè)行政村（社區(qū)）。網(wǎng)格員以綜合治理中心為陣地，早簽到、晚匯總，用腳步丈量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，常態(tài)化排查網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛、安全隱患、違法違規(guī)行為等各類風(fēng)險(xiǎn)事件，一般問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處置，復(fù)雜狀況周五研判，村級(jí)解決不了的上報(bào)鎮(zhèn)指揮中心，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，確保各類風(fēng)險(xiǎn)隱患“看得見(jiàn)”、辦理結(jié)果“成閉環(huán)”。

“網(wǎng)格員上回來(lái)排查發(fā)現(xiàn)滅火器過(guò)期，一直督促著俺整改完，比俺兩口都上心，還邀請(qǐng)了工作人員對(duì)俺進(jìn)行了專業(yè)的消防安全知識(shí)培訓(xùn)。”近日，段寨村大眾饸饹店的店主王先生反饋說(shuō)。

據(jù)悉，段寨村網(wǎng)格員在日常排查時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)商戶大眾饸饹店內(nèi)的滅火器被雜物遮擋堆積，在進(jìn)一步檢查后發(fā)現(xiàn)店內(nèi)滅火器已過(guò)期，存在安全隱患，網(wǎng)格員立即上報(bào)，鎮(zhèn)執(zhí)法大隊(duì)對(duì)該店下達(dá)了整改通知書(shū)，要求限期整改。

“全科網(wǎng)格員，是安全巡查員、社情民意收集員、困難群眾服務(wù)員......”大營(yíng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記楊普召說(shuō)，與以往不同的是，通過(guò)“網(wǎng)格化”管理，從過(guò)去“坐等”群眾上門(mén)辦事，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)上門(mén)服務(wù)。

今年以來(lái)，大營(yíng)鎮(zhèn)堅(jiān)持以探索實(shí)施“六位一體”社會(huì)綜合治理體系為抓手，持續(xù)發(fā)揮“全科網(wǎng)格員”作用，打通社會(huì)治理“神經(jīng)末梢”，做到“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”，集小安為大安，推動(dòng)基層社會(huì)治理能力和治理水平不斷提升，為群眾安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。