各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣人民政府各部門(mén)，有關(guān)單位：

為深化服務(wù)型行政執(zhí)法理念，引導(dǎo)行政機(jī)關(guān)執(zhí)法有“力度”、更有“溫度”，有效提升群眾的獲得感和滿意度，根據(jù)平頂山市法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于做好2021年度全市推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作的通知》（平法政辦〔2021〕6號(hào)）和《關(guān)于開(kāi)展全市服務(wù)型行政執(zhí)法“大學(xué)習(xí)、大展示”活動(dòng)的通知》（平法政辦〔2021〕7號(hào)）要求，決定在全縣行政執(zhí)法機(jī)關(guān)開(kāi)展服務(wù)型行政執(zhí)法典型案例征集活動(dòng)。具體要求通知如下：

一、征集案例標(biāo)準(zhǔn)

（一）主題鮮明。在日常監(jiān)管、行政執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)型行政執(zhí)法理念、執(zhí)法方式、執(zhí)法要求和服務(wù)水平。

（二）亮點(diǎn)突出。在日常管理和行政執(zhí)法中采取提高執(zhí)法效能、包容審慎監(jiān)管、引導(dǎo)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、輔導(dǎo)破解堵點(diǎn)痛點(diǎn)、防范化解違法風(fēng)險(xiǎn)、指導(dǎo)糾正違法行為、通過(guò)行政調(diào)解化解爭(zhēng)議糾紛等措施，將推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)和優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境相結(jié)合的真實(shí)具體案例。

（三）注重實(shí)效。要選取代表性強(qiáng)、效果好、執(zhí)法滿意度高，能復(fù)制、可推廣，體現(xiàn)管理、執(zhí)法、服務(wù)相統(tǒng)一，法律效果和社會(huì)效果相統(tǒng)一的典型案例。

二、案例體例要求

（一）標(biāo)題。要求簡(jiǎn)潔明了，要素表達(dá)完整，一般不設(shè)副標(biāo)題。

（二）正文。一般采用總分總結(jié)構(gòu)，通過(guò)復(fù)盤(pán)真實(shí)的管理執(zhí)法案例（事例），反映具體的實(shí)施背景、研判思路、詳細(xì)舉措、實(shí)施過(guò)程及成效。但不能寫(xiě)成工作總結(jié)或?qū)W術(shù)論文。

1.工作背景。概括介紹本單位結(jié)合新形勢(shì)、新要求推行服務(wù)型行政執(zhí)法的某方面亮點(diǎn)或創(chuàng)新舉措，從而導(dǎo)出典型案例（事例）。

2.實(shí)施過(guò)程。一是基本案情。介紹案件、事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象，原因、簡(jiǎn)要情節(jié)等。二是研判分析。復(fù)盤(pán)當(dāng)時(shí)行政機(jī)關(guān)對(duì)案件、事件的分析、判斷和決定，包括不同意見(jiàn)、相關(guān)依據(jù)等。三是具體舉措。詳細(xì)介紹行政機(jī)關(guān)實(shí)施的具體過(guò)程，如何指導(dǎo)、輔導(dǎo)、交流、調(diào)解、化解，表述要簡(jiǎn)潔完整，內(nèi)容真實(shí)。四是取得的成效。最終達(dá)到的效果和取得的成效，有數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)等做支撐，體現(xiàn)實(shí)效性和可借鑒性。

3.案例評(píng)析。梳理分析本案例、事例取得成效的原因，及對(duì)推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法的啟發(fā)，分享工作思路和經(jīng)驗(yàn)做法。

（三）注意事項(xiàng)。正文中，第一次出現(xiàn)的文件名稱用規(guī)范全稱，并標(biāo)明“（以下簡(jiǎn)稱《XX》）”，之后再出現(xiàn)時(shí)則用簡(jiǎn) 稱。涉及行政機(jī)關(guān)名稱的用標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)稱，如“XX縣XX局”， 而不用“我局（單位）”。涉及行政相對(duì)人姓名或者單位名稱， 不使用真實(shí)姓名或者單位名稱，要進(jìn)行技術(shù)處理，如“張XX”，字?jǐn)?shù)控制在1500字以內(nèi)。

三、工作要求

（一）高度重視，精心準(zhǔn)備。開(kāi)展服務(wù)型行政執(zhí)法典型案例征集活動(dòng)是推動(dòng)服務(wù)型行政執(zhí)法圍繞中心、服務(wù)大局的重要舉措，是各部門(mén)履行管理、執(zhí)法職能的一項(xiàng)有力抓手。各部門(mén)要高度重視，積極組織實(shí)施，認(rèn)真制作本單位服務(wù)型行政執(zhí)法典型案例。

（二）強(qiáng)化落實(shí)，擇優(yōu)推薦。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)要堅(jiān)持以人為本，執(zhí)法為民，把行政指導(dǎo)貫穿行政執(zhí)法全過(guò)程，綜合運(yùn)用引導(dǎo)、示范、提示、輔導(dǎo)、建議、規(guī)勸、約談、回訪等非強(qiáng)制方式，依法促使行政相對(duì)人做出或不做出某種行為，以實(shí)現(xiàn)行政管理目的。要認(rèn)真梳理挖掘行政指導(dǎo)典型案例，按照要求進(jìn)一步完善、規(guī)范，制作成PPT或者短視頻，于12月3日前報(bào)縣創(chuàng)建辦（縣委辦公樓422房間，郵箱：[email protected]）。各單位推薦數(shù)量不少于1個(gè)。

（三）擇優(yōu)推廣，考核加分。縣法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組織人員對(duì)上報(bào)案例進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審，擇優(yōu)宣傳推廣，同時(shí)年終依法行政考核將作為一項(xiàng)加分因素。

（聯(lián)系人：李英超   電話：13007502719） 

2021年11月27日